La falta de talento calificado en México está frenando una mayor adopción de la inteligencia artificial (IA) en las empresas. Si bien el acceso a estos modelos de lenguaje ha incrementado, los empleadores consideran que la escasez de competencias es una de las barreras principales para expandir esta tecnología, de acuerdo con un estudio de Amazon Web Services (AWS) elaborado por Strand Partners.
El estudio Desbloqueando el Potencial de la IA en México 2026 muestra que para el 49% de las empresas en México la falta de talento calificado es una barrera para la adopción de la inteligencia artificial. Otro 42% de las organizaciones reconoce que tiene dificultades para contratar trabajadores con las competencias digitales necesarias.
"Aunque el acceso a la IA es cada vez más fácil, desarrollar la fuerza laboral capaz de implementarla eficazmente sigue siendo una de las bases más importantes para la competitividad de la IA a largo plazo. Las empresas identifican sistemáticamente la escasez de competencias como una de las principales barreras para adoptar y expandir la IA", se indica en el informe.
Si bien el uso de la inteligencia artificial se aceleró en los últimos dos años, las compañías en el país aún no se sienten listas para la próxima ola de transformación, como la IA agéntica que tiene el potencial de automatizar tareas cada vez más complejas, coordinar flujos de trabajo y respaldar la toma de decisiones de mayor valor.
La principal limitación para la expansión de la IA no es únicamente la inversión en tecnología (29%) o los desafíos técnicos (36%). Por arriba de esas barreras, las empresas posicionan la escasez de competencias digitales (46%) como el factor que más influye en su preparación para la siguiente ola tecnológica.
"Esto refuerza un tema más amplio que surge a lo largo de la investigación: sentar las bases para la transformación a través de la IA va más allá de adoptar las tecnologías actuales. También requiere que las organizaciones se preparen para las tecnologías que ya están empezando a remodelar la manera en que operan las empresas. Aquellas que fortalezcan hoy sus competencias, capacidades técnicas y preparación organizacional estarán mejor posicionadas para aprovechar los beneficios de la próxima generación de IA a medida que se acelere su adopción", se destaca en el informe.
La preparación para la nueva generación de inteligencia artificial es un asunto de negocio. Entre las compañías que ya exploran la IA agéntica, el 55% reporta una toma de decisión y ejecución más rápida, y un 51% informa un incremento en la eficiencia operativa y productividad.
La necesidad de contar con talento calificado para la expansión de la inteligencia artificial podría replantear el foco en la atracción de nuevos perfiles. El 49% de las compañías estima que casi la mitad de las futuras contrataciones requerirá conocimientos básicos en IA, y otro 19% considera que se demandarán competencias avanzadas.
Esta demanda de nuevas habilidades podría representar una ventaja competitiva para el talento que las domine. Las organizaciones aseguran que ofrecerán una prima salarial de 35% para los profesionistas que cuenten con estas competencias.
"Las empresas esperan que crezca la demanda de roles híbridos que combinen la experiencia en el sector con las capacidades de IA, junto con empleados que puedan supervisar, validar e implementar eficazmente los sistemas de IA. También se espera que el pensamiento estratégico, el juicio y la toma de decisiones sean cada vez más valiosos a medida que las tareas rutinarias se automaticen más", se destaca en el reporte.
La investigación también exploró sobre las implicaciones de la IA en el empleo, con una expectativa más positiva que negativa. El 46% de las empresas en México considera que esta tecnología tendrá más creación de nuevos empleos o transformación significativa de los roles existentes entre los próximos tres y cinco años.
Sólo 34% de las organizaciones estima que la inteligencia artificial creará y desplazará puestos de trabajo en la misma medida.
"Es probable que el efecto de la IA en la fuerza laboral de México se defina menos por la sustitución de empleos que por el cambio en la forma de realizar el trabajo. A medida que la IA se integra en más industrias, las empresas esperan cada vez más que los empleados trabajen en conjunto con los sistemas de IA, realicen tareas de mayor valor y desarrollen nuevas combinaciones de conocimientos técnicos y especializados", señala el reporte.
Muchas compañías también consideran que la IA tiene el potencial de ampliar la participación económica al poner capacidades digitales avanzadas a disposición de más trabajadores y empresas en todo el país.
El 63% de las empresas cree que la IA ampliará el acceso a los empleos digitales más allá de los centros tecnológicos tradicionales, como la Ciudad de México.
Adicionalmente, seis de cada 10 organizaciones en México que la IA puede mejorar el empleo y la participación económica en las regiones desatendidas.