El gobierno de Brasil anunció el miércoles que presentó una demanda contra Discord para exigir que la plataforma adopte medidas efectivas de protección a menores, y reclamó casi 100 millones de dólares, luego de detectar fallas vinculadas a la muerte de una adolescente de 13 años.
La joven se suicidó en julio en el estado de Mato Grosso do Sul tras, según las autoridades, ser incitada por otros participantes a autolesionarse y quitarse la vida durante una transmisión en vivo en la plataforma.
La policía calificó el hecho como un "verdadero espectáculo de horror" y detuvo a seis personas, entre ellas cinco adolescentes.
El gobierno dijo en un comunicado que tomó la decisión de emprender acciones legales después de constatar que la plataforma "sigue mostrando fallas en sus mecanismos de verificación de edad y en la protección de los usuarios contra riesgos graves", citando el caso de la adolescente.
El organismo que representa al Estado brasileño en la justicia presentó la acción civil el martes ante un tribunal federal de Brasilia.
El pedido incluye una indemnización de 500 millones de reales (unos 93 millones de dólares) por "daño moral colectivo".
Antes de ir a la justicia, las autoridades habían negociado con la empresa mejoras que debían formalizarse en un acuerdo, pero consideraron insuficientes las propuestas presentadas.
Entre las medidas que reclama la demanda figuran un control parental más estricto, mayor cooperación con las autoridades y sistemas capaces de detectar y prevenir situaciones de riesgo para menores.
La compañía calificó de "desproporcionada" la acción judicial, y aseguró que han mantenido un diálogo "consistente y de buena fe" sobre las medidas a adoptar.
"Creemos que hay un camino mejor y seguimos comprometidos en trabajar con las autoridades para llegar a una solución que amplíe la seguridad en la plataforma y, al mismo tiempo, permita que los brasileños continúen utilizando Discord", dijo en una nota enviada a AFP.
La demanda ocurre después de que Discord suspendiera el 17 de agosto las transmisiones en vivo en el país a pedido de la agencia de protección de datos de Brasil, una medida que sigue vigente.
La compañía, con sede en Estados Unidos, afirma tener más de 90 millones de usuarios activos diarios en el mundo.
Tras la suspensión de los 'lives', Discord aseguró que "no tolera grupos ni individuos que promuevan o incentiven la violencia".
El martes, las autoridades brasileñas multaron a TikTok por casi 30 millones de dólares por fallas en el tratamiento de datos de niños y adolescentes, una sanción que dijeron manda un "mensaje" a las otras plataformas.
Brasil, uno de los países más activos en la regulación de redes sociales, exige desde este año que las plataformas vinculen las cuentas de menores de 16 años a las de sus padres y verifiquen la edad de sus usuarios.