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Meta, propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, está en el punto de mira en Brasil por una supuesta interferencia en las elecciones presidenciales del país. La situación llevó a decenas de manifestantes a protestar frente a las oficinas de la gigante tecnológica en São Paulo el pasado lunes.
"En los últimos días, el grupo Meta ha interferido profundamente en las elecciones brasileñas. Ellos dicen que son fallos, pero no lo son. Hay una interferencia indebida en la democracia brasileña", denunció Sérgio Amadeu, profesor en la Universidade Federal do ABC y uno de los organizadores de la protesta.
El pasado viernes, Meta negó las acusaciones de haber actuado con parcialidad política durante la campaña presidencial de Brasil, después de que la comisión electoral del país advirtiera de que la plataforma debe dar un trato igual al presidente en ejercicio, Lula da Silva, y al candidato de la oposición, Flávio Bolsonaro, antes de la segunda vuelta que se disputará este domingo.
La empresa reconoció haber desactivado por error anuncios de la campaña de Lula, atribuyendo el hecho a "incidentes" técnicos que no se limitan a Brasil. Por su parte, el Consejo de Supervisión de Meta reconoció este martes "fallos recurrentes" en la moderación de contenidos del grupo.
"Desde la eliminación de cuentas de activistas políticos durante manifestaciones en Estados Unidos, antes de las elecciones de medio mandato, hasta las restricciones técnicas que afectaron las cuentas de un candidato presidencial en Brasil, generando acusaciones de interferencia electoral, es evidente que Meta necesita hacer más para garantizar que sus prácticas de moderación durante los periodos electorales sean transparentes y coherentes", señaló el Consejo de Supervisión en un comunicado.
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El organismo reiteró además su petición de que Meta adapte sus sistemas de moderación a los contextos electorales. El proceso fue desencadenado por la campaña de Lula, que alegaba que la empresa de Mark Zuckerberg estaba utilizando algoritmos sesgados y restricciones de IA para favorecer a Bolsonaro.
Flávio Bolsonaro también pidió a la Justicia de Brasil la descalificación de su rival, acusando a Lula da Silva de propaganda abusiva en una cuenta gubernamental de WhatsApp, poco después de que el actual presidente hubiera amenazado con hacer lo mismo.
El equipo de Flávio Bolsonaro denunció además una supuesta "ofensiva de propaganda negativa" llevada a cabo por su adversario, "con el aval" de la gigante tecnológica estadounidense Meta. Horas antes, el equipo de campaña de Lula había anunciado que presentaría un recurso ante el TSE para anular la candidatura de Flávio Bolsonaro.
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Qué camino debe seguir Lula da Silva para imponerse a Flávio Bolsonaro en la segunda vuelta
El proceso en Brasil hace eco de casos europeos relacionados en Rumanía y Alemania, donde la Justicia ya intervino anteriormente para corregir desequilibrios de las plataformas.
Un estudio, divulgado esta semana por NetLab de la Universidade Federal do Rio de Janeiro, reveló que la plataforma permitió al menos 1.600 anuncios políticos irregulares financiados principalmente desde Estados Unidos, que sumaron 171 millones de visualizaciones y generaron aproximadamente 2 millones de reales (cerca de 350.000 euros) en ingresos entre julio y septiembre.
"En Brasil está prohibido que cualquier entidad que no sea un partido político, un candidato o una coalición compre anuncios electorales. Ninguna empresa debe poder comprar anuncios en Meta, ya sea desde Brasil o desde el exterior, para promover una campaña electoral", subrayó la profesora de comunicación Marie Santini, que participó en el estudio. "No es la primera vez que Meta es negligente con la ley electoral, no es el primer país. Es un comportamiento sistemático de la empresa", advirtió.