Aunque la incertidumbre económica local y global ha complicado el entorno del mercado en México y ha presionado el ingreso disponible de las familias, Arcos Dorados aseguró que sus operaciones en el país se mantienen resilientes.
"En México, el entorno económico sigue bajo presión, con una alta incertidumbre tanto por factores externos como internos, lo que está afectando el ingreso disponible de las familias", explicó el director general de la empresa, Luis Raganato.
La situación, prosiguió en su reciente llamada con analistas por su reporte del segundo trimestre del año, ha afectado a diversas industrias, incluido el sector minorista en su conjunto.
No obstante, el servicio de alimentos mostró resiliencia en el país, mientras que McDonald's logró superar el desempeño de la industria de restaurantes de servicio rápido (QSR).
Aunque el director general no detalló durante la llamada cómo fue el desempeño de McDonald's en México, información presentada por la cadena muestra que su participación en las visitas de consumidores aumentó en 0.3 puntos porcentuales durante el segundo trimestre, frente al mismo periodo de 2025.
"Vimos en el mercado un entorno competitivo intenso y una situación macroeconómica desafiante, pero a pesar de eso la división se mantuvo resiliente, para esto fue clave la fuerza de la marca y la efectividad de nuestra propuesta de valor. Estos dos factores nos ayudaron a mantener un tráfico comparable positivo", dijo el directivo.
En ese sentido destacó que la iniciativa comercial "McCafé Para Todos" ha sido parte de la estrategia de Arcos Dorados para mantener el tráfico y la relevancia de la marca frente a los consumidores que están siendo cautelosos con su gasto.
A ello se suman las campañas relacionadas con el Mundial de Futbol, que durante el segundo trimestre de este año impulsaron el tráfico y las ventas de productos premium en varios mercados, entre ellos México.
Luis Raganato resaltó que la perspectiva es positiva, ya que las tendencias observadas durante julio estuvieron en línea con sus expectativas.
"Seguimos siendo optimistas sobre el rendimiento en el mercado, dado que tenemos un plan de marketing sólido para el resto del año… México tiene indicadores operativos altos de todos los tiempos y se ha convertido en uno de los mercados de referencia para algunos de nuestros otros mercados de Arcos Dorados", aseguró.
Aunque, abundó, todavía observan un entorno desafiante, confían en mantener su participación de mercado mediante una estrategia prudente de precios.
A nivel regional, Arcos Dorados reportó ingresos récord de 1,300 millones de dólares durante el segundo trimestre, un incremento de más de 14% respecto al mismo periodo del año anterior.