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El mercado asegurador mexicano enfrenta una paradoja: aunque la industria ha registrado un crecimiento sostenido y en 2025 alcanzó una participación de 2.94% del PIB, frente al 1.95% de hace una década, una proporción importante de la población aún carece de cobertura. Además, la penetración del sector se mantiene por debajo de los promedios de América Latina y de los países de la OCDE.
A esto se suman percepciones como la falta de confianza en los productos, el desconocimiento sobre su uso y nuevos riesgos emergentes que ponen a prueba la estabilidad económica de las personas y empresas.
La Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) refleja el tamaño de la oportunidad. En 2024, 13.9% de la población de 18 a 70 años reportó tener un seguro de vida, 11.5% de auto y 7.5% de gastos médicos y, aunque las tres categorías han avanzado, aún muestran brechas de protección importante.
En ese contexto, Cardif celebra 20 años en México con una prioridad clara: lograr que los seguros dejen de verse como un trámite lejano y pasen a formar parte de la planeación cotidiana de las familias.
Desde 2006, la empresa se ha enfocado en aprovechar los canales que las personas utilizan regularmente para colocar seguros que no sólo las protejan día a día, sino que agreguen valor a socios de negocio para robustecer su oferta de productos. De esta forma, el seguro pasa de ser un producto aislado a una solución integrada en una transacción común.
"Cumplir 20 años en México responde a una razón sencilla: escuchar a la gente, entender sus necesidades y construir relaciones de confianza con nuestros aliados", señala Olivier Calandreau, CEO de Cardif en México.
"Durante este tiempo hemos buscado acercar los seguros con soluciones innovadoras que realmente acompañen a las personas en las distintas etapas de su vida", añadió Calandreau.
Para los próximos años, el desafío no será únicamente asegurar a más personas, sino ofrecer propuestas relevantes para los riesgos que enfrentan.
"Avanzar hacia el desarrollo de una oferta integral para nuestros socios y sus clientes es clave para el futuro. En Cardif buscamos innovar a través del aprovechamiento de los datos y las nuevas tecnologías para crear productos más flexibles, accesibles y fáciles de utilizar", comenta Carlos Enríquez, Chief Operating Officer.
Al mismo tiempo, la prevención tendrá un papel cada vez más importante ante desafíos como el envejecimiento, el costo de la salud, el cambio climático y los riesgos digitales.
En este escenario, la gran oportunidad para la industria será cambiar la percepción de que la protección es compleja, lejana y reservada para unos cuantos, e integrarla de manera natural en la planeación financiera de las familias.