Proyectan crecimiento del mercado de aplicaciones de movilidad en México

Querétaro, Qro. La industria relacionada con las aplicaciones de movilidad crece anualmente 12%, este ritmo muestra el potencial del sector a nivel nacional, destacó la gerente de Marketing para inDriver México, Annya Domenech.

Las necesidades de movilidad del país, sumado a las limitaciones tecnológicas y de pago, añadió, representan oportunidades para la compañía.

"La industria actualmente está creciendo a un nivel del 12% año con año, entonces nosotros estamos ahí, estamos acompañando, empujando y lo que queremos es crecer todavía más porque creemos que el pastel se puede hacer todavía más grande, porque hay mucha gente que no sabe que puede acceder a estas opciones de movilidad justo por las limitantes que hay a nivel de tecnología y de pagos, entonces, nosotros queremos ser esa alternativa a esa solución", declaró.

En esa tesitura -explicó- una de las estrategias de la compañía es focalizar su presencia en mercados alternos a las grandes urbes de México, como lo son las ciudades de Querétaro, Saltillo, Campeche, entre otras que tienen necesidades de movilidad y, también, retos de accesibilidad tecnológica o bancaria.

"Cuando llegamos a México, uno pensaría que llegamos a Ciudad de México, a Monterrey, a Guadalajara, no fue así, llegamos a Saltillo porque entendemos que el modelo que tenemos en inDriver -que es este modelo de negociación- funciona muy bien en estas poblaciones donde a veces esta parte tecnológica no está al 100% y que necesitas soluciones, que tenemos población que probablemente no tiene tarjeta bancaria y que necesita moverse. (…) Las ciudades importantes lo son, pero nuestro foco está en ciudades, (…) como Querétaro, Saltillo, Campeche, todas estas ciudades que tienen necesidades de movilidad, que están buscando cómo acceder a este servicio", expresó.

En conferencia de prensa en Querétaro, directivos de la compañía explicaron que este año iniciaron un recorrido por seis ciudades del país para exponer sus estrategias de crecimiento, incluyendo a Saltillo, Hermosillo, Mérida, León, Campeche y, concluye este año, con Querétaro.

La compañía también anunció que desde agosto obtuvieron el registro ante la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (Ameq).

De acuerdo con el director general de inDriver, Rafael Garza Medrao, Querétaro es estratégico para el crecimiento de la plataforma en el país.

Al exponer el ecosistema de seguridad con el que opera la plataforma, expusieron que consta de tres componentes principales: uno de ellos, es la verificación de identidad antes del viaje, a través de la tecnología Liveness Check, 200,000 pasajeros en Querétaro han verificado su identidad mediante prueba facial en tiempo real y contraste de identificación oficial; y se validan antecedentes y documentos de los conductores. La segunda fase consiste en el monitoreo de la ruta. Y, la tercera, es la cobertura de un seguro especializado.

De acuerdo con la firma, 99.9% de los viajes que se realizan con la aplicación en Querétaro terminan sin incidentes confirmados, mientras que 95% de los trayectos recibe la calificación máxima de los pasajeros.

El gerente regional para Latinoamérica de Proyectos de Seguridad, Christiam Alfonso, añadió que están trabajando con gobiernos locales para integrar el botón de emergencia de la aplicación a los C5, para hacer más eficiente la atención de incidencias.

Se pronostica que el mercado de transporte bajo demanda (ride-hailing) -en el cual el usuario solicita un vehículo y conductor privado a través de aplicación móvil- en México registre una tasa de crecimiento anual de 8.03% durante el periodo 2026-2031; por el tipo de vehículo, se estima que los automóviles de pasajeros crezcan a una tasa de 12.58% hasta 2031, de acuerdo con estudios de mercado de Mordor Intelligence.