Como parte de su estrategia de expansión, Walmart de México y Centroamérica planea llegar al 99% de los hogares mexicanos a través de su red de tiendas en los próximos tres años. Actualmente, alcanza cerca del 75 por ciento.
Bajo este plan, durante los próximos tres años se estima que sumará más de 33 millones de nuevos clientes en todo el país, lo que impulsará sus ventas y fortalecerá su influencia.
Para avanzar en el objetivo, la cadena de tiendas de autoservicio prevé abrir tiendas en 135 nuevas ciudades de México, con lo que alcanzará a atender al 83% de la población y sumar más de 12 millones de potenciales clientes.
“Llegaremos a casi toda la población mexicana en los próximos tres años mediante la expansión de nuestras áreas de cobertura… Utilizaremos nuestras tiendas actuales y futuras para llevar nuestro propósito y nuestro valor para el cliente a todas partes”, adelantó el director general de Walmart de México y Centroamérica, Cristian Barrientos Pozo.
Durante el Walmex Day 2026, celebrado el pasado 25 de marzo, destacó que las 1,500 nuevas tiendas que han planeado abrir hasta el 2029 ayudarán a este objetivo.
Hasta el cierre de diciembre de 2025, la cadena de supermercados reportó un total de 4,265 tiendas, de las cuales 3,316 se ubican en México y las restantes 949 en Centroamérica.
Al mismo tiempo, continuarán con la remodelación de su red de tiendas, para convertir algunas sucursales en centros omnicanal, que integren comercio electrónico, logística y tecnología para mejorar la experiencia de compra.
Cristian Barrientos reconoció que como empresa aún no están donde desean estar, pero se están centrando en “tres pilares” que guiarán sus acciones para ganar confianza, aumentar su participación de mercado y construir relaciones a largo plazo.
“Como compañía estamos acelerando la ejecución de nuestros tres no negociables que guían todas nuestras decisiones y que ponen siempre al cliente en el centro”, comentó.
El primer pilar es mantener precios bajos todos los días. “Es nuestra identidad; no es una táctica, sino una estrategia comercial fundamental”, sostuvo. Esto implica fortalecer toda la cadena de valor desde la compra hasta la distribución, el almacenamiento, la fijación de precios y la entrega.
El segundo foco es garantizar la disponibilidad de productos, de manera que los clientes siempre encuentren lo que buscan, tanto en las tiendas físicas como en línea.
Finalmente, el tercer pilar es acelerar el comercio electrónico, aprovechando su red de tiendas e infraestructura logística que “ningún competidor puede replicar”.
“La mayor oportunidad que tenemos por delante en Walmart es perfeccionar la ejecución de nuestros fundamentos y aprovechar al máximo nuestra escala. La escala importa porque nos permite comprar mejor y actuar con mayor rapidez. Nos permite atender a nuestros clientes con mayor eficiencia, nos brinda resiliencia en épocas difíciles y fortaleza en épocas favorables”, resaltó el director general de la cadena minorista.